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    • 客户常见问题解答

    3d出号走势图彩吧助手 www.zmkr.net 01:贵公司能突显自己的优势是什么?你们是怎么获得“专利产品”美誉的?

    (1)、我公司从事化妆品行业多年,是通过GMPC的企业,是较早的化妆品OEM加工企业之一,拥有庞大的生产基地,25条生产线,两大科研中心,拥有强有力的技术团队和产品设计、策划团队,并有完善的服务团队,协助客户把好OEM加工每一个环节的关,让客户省心、放心。

    (2)、本公司有专门团队,时时掌控市场脉博,凭借强大的研发力量及时开发出适销的热销产品近百种供客户选择,造就了"御泥坊"、"韩后"、"蔻辰"和"高丽雅娜"等大品牌,为客户创造了不少财富。

     

    02:贵公司是否有自己的研发部?技术力量如何?

    我公司与韩国某化妆品公司合作,拥有庞大的研发部,技术先进。公司有驻厂高级工程师5人,工程师6人,还有资深技术顾问4人,公司共有成熟稳定配方4000多个供客户选择,同时宝生堂长期与多家知名护肤科研机构保持紧密合作,时刻把握新技术与配方体系,从而确??突У牟吩谑谐∩细挥薪锨康木赫蜕?。

     

    03:贵公司OEM合作过的知名品牌有哪些?

    (1)、日化线:韩国VOV、高丽雅娜、蓝秀、韩后、川、十长生、999欧芙兰等。 

    (2)、专业线:唯美度、玛萨、金丽炫、汉方御医、植蔻、靓密码、阿迦妮等。

    (3)、电子商务:御泥坊、虞琳娜、优木世源、御医堂、和士秀、柏卡姿、香袭人等。

    (4)、微商:蔻辰、诗薇特、圣草坊、和士秀、康润诗、御医堂、粉领会、BABYCOCO、施蒂芙、依恩秀等。

     

     

    04:贵公司的加工生产流程是怎样的?加工多少天能供货?

    (1)、客户接洽——产品打小样——客户试用——确认打样及报价——签订合同——客户预付50%生产订金和全额代订包材款——包材打样——送检并进行非特产品备案——定做包材——包材来料收货、验货(品管部检测包装的密封性、配套性、破坏性数据等)——按客户提供的包装物料和订单生产要求下单到计划部——乳化配料——品管部检测(120小时微检)——生产部排单进行洗瓶消毒、灌装、包装、成品进仓——仓库验收成品——客服进行对帐结算,尾款到位——送到指定物流站或送货上门(广州市内)

    (2)、在包材到齐并检验合格的情况下,需要15-18天供货。

     

    05:哪些产品属于特殊用途化妆品?他们要办理特殊用途化妆品许可证吗?哪些是属于非特殊用途化妆品?

    特殊用途化妆品是指育发、染发、烫发、脱发、美乳、减肥、祛斑、防晒、除臭等化妆品,他们要办理特殊用途化妆品许可证。除以上特殊化妆品之外的普通保养型化妆品统称非特殊用途化妆品,简称非特产品。

     

    06:加工需要非特产品备案吗?如果备案的话收费是多少?要提供哪些资料呢?

    (1)、加工需要非特产品备案,收费大致包括送检费等,以相关单位收据为准,大致1100多元。

    (2)、需要提供的资料有:

    A.产品明细(包括产品名称、商标及产品规格)       B.产品配方表

    C.产品工艺流程图                                                    D.产品标签及说明书

    E.产品执行标准                                                        F.第三方检验报价

    G.委托加工协议及公证书                          H.委托加工单位营业执照复印件,需加盖公章

     

    07:为什么要非特产品备案?贵公司怎么配合我们去非特备案呢?

    (1)、长期以来,我国化妆品行业疏于管理,假货、无证伪劣产品充斥化妆品市场,给消费者带来严重危害。国家药监总局在近几年加大了处罚力度,对没有备案的非特产品一律视为假货处理,按制假贩假力度处罚。

    (2)、我公司将按以下步骤给客户备案,个别步骤需要客户配合:

    第一步:百度搜索“国家食品药品监督管理局”官网或登录网站://www.sfda.gov.cn/WS01/CL0001/

    第二步:点击主页面下方化妆品许可服务“网上办事”进入“国产非特殊用途化妆品备案”。

    第三步:进入“国产非特殊用途化妆品备案”后页后,点击右上方的黄色字“业务办理”;即可看到“国产非特殊用途化妆品备案信息管理系统”

    第四步:点击注册,填写您的企业信息,下载文件,提交资料,等待审核通过,获得账号和密码。(注意:请保管好您的账号和密码,以便下次登录和查询使用。)

    说明:如需我公司协助备案,请将账号和密码以书面授权的形式,扫描并发至我公司)

    第五步:提供协助办理授权书及产品文案,由宝生堂品质部进行前期文案审核。

    第六步:依据审核的文案提供产品外包装(单支产品提交彩盒,套盒类产品需提交内外包材)至宝生堂公司。

    第七步:上国家食品药品监督管理官网提交产品相关资料。

    第八步:等待官网产品备案审核结果。

    第九步:官网审核通过后→包材订购→产品生产→成品送检;

    第十步:委托方,受托方双方携带产品详细资料(成品一支,产品第三方检测报告,产品配方资料)到各自所在地药监局进行实物复核,备案完成。

     

    08:什么是“非法添加”?国家对“非法添加”打击力度大吗?

    “非法添加”是为增加功效,在化妆品基料里添加国家药监局禁用的“重金属铅、汞”、“激素”、“抗生素”等等。“非法添加”对消费者皮肤会产生严重损害,国家药监部门对此处罚力度极大,此行为被视为制造销售假药(宣传疗效时)处理,可判刑和吊销营业执照。

     

    9:我是刚进入化妆品行业的,怎样才能做好加工?怎样尽快进入化妆品行业?

    先组建销售团队,做好市场调研,选好产品卖点,产品包装设计要新颖独特。定做包材一定要选择质量好且诚信可靠的包材供应商。建议要选择一个正规的、讲诚信、有品质、有知名度、有一定历史的加工企业。如选择我们公司加工,请客户仔细阅读我公司编写的《OEM全攻略》手册,对代加工有一个全面的了解,同时我公司业务经理可协助客户并跟踪服务到每一个加工环节,让客户省心、放心,尽快进入化妆品行业。

     

    10:怎样选择包材供应商?包材送到贵厂时贵厂品管部会验收并严把质量关吗?

    定做包材一定要选择质量好且诚信可靠的包材供应商,客户可根据我厂《OEM全攻略》手册上提供的包材供应商名单选择,也可到包材市场货比三家选择,千万不要贪便宜去选择没有厂、没有实力的中间商,到时损失惨重。我公司品管部会验收客户包材,并对包材质量严格把关的。

     

    11:贵公司能够提供OEM服务的化妆品有哪些类别?

    有以下类别:护肤类(膏霜、洁面、水剂、防晒、精油、原液等),洗护类(洗发水、沐浴露、浴盐、护发素、焗油膏等),手工精油皂类等。

     

    12:贵公司OEM加工产品低起订量有哪些要求?

    洁面乳为100公斤起订,膏霜、水剂为50公斤起订,手工精油皂为200公斤起订,洗护为1吨起订。

     

    13:贵公司能在合作时提供包装材料代采购吗?

    不可以。但我公司可协助客户采购包材。特殊情况可以代客户采购,因考虑到包材代采购的畅通,要求包材款全额到位,我司方可代为采购。

     

    14:贵公司的三证使用有什么要求吗?

    (1)、我司的三证使用需收取管理费,即10000元/年,年加工款达到30万即可将三证管理费10000元以货款的形式返还给客户。

    (2)、若首批合作加工款达到10万以上,我司可免费提供三证。

     

    15:什么是OEM代加工?什么是ODM代加工?

    (1)、OEM代加工( Original Equipment Manufacturer )是受托厂商按原厂之需求与授权,依特定的条件而生产。所有的设计图等都完全依照上游厂商的设计来进行制造加工。简单理解就是客户提供包装物料,我司提供对应的配方膏体进行灌包装到成品出货,即为OEM加工。

    (2)、ODM代加工是指某制造商设计出某产品后,在某些情况下可能会被另外一些企业看中,要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产,承接设计制造业务的制造商被称为ODM厂商,其生产出来的产品就是ODM加工产品。简单理解就是客户只需全程配合,从商标注册、包装设计采购、产品架构组织等等全程由我司来协助完成,即为ODM加工。

     

    16:贵公司的结算方式是怎样的?

    需支付加工总额的50%作为生产订金,若有代订包材则需付全额包材款,生产完毕,我司出具结算清单,按实际成品数结算,尾款全额到账方可发货或送货收款(广州市内),客户收到货后可在三天内提出疑义,我司将全力配合给予解决。

     

    17:贵公司的仓库使用情况是如何规定的?

    新签客户前一个月可免费使用我司仓库进行周转,一个月后将根据客户实际情况,结合其包材、成品等物料占用的仓库面积,按15元/平方/月收取相应仓库管理费。

     

    18:客户能用贵公司的条形码吗?怎样收费?

    客户可免费使用我公司备案条码,如需到条码管理中心备案,统一收取费用为15元/个。

     

    19:贵公司关于品质这一块有什么自己的方法去保证?

    (1)、所有原料都采用大品牌公司的产品,入仓时进行严格检测。

    (2)、所有包材物料到厂后,我司品管部会进行相关的密封性、配套性、标识规范性、破坏性等检测。

    (3)、半成品乳化后,会静置24小时后取样,进行48小时耐热和耐寒检测,120小时微生物检测。

    (4)、生产过程中,会有品管部在产前确样、产中对样、产后抽样,成品进仓时进行全检。

     

    20:贵公司提供产品包装设计和文案策划吗?

    提供。在双方签订加工合同,估算首批合作加工额,订金到位后,我司可免费配合客户做产品包装设计和文案策划。

     

    21:贵公司关于产品送检有什么要求?

    我司有义务免费协助客户送检,检验费用以质检部门实际收费票据为准。

     

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